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A DHC Outsourcing, cliente da Agência PHD, está passando por um momento muito especial e de transição, já que no início desse ano, o UOL – maior empresa de Internet do Brasil – adquiriu a operação da DHC, que passou a ser a principal unidade de outsourcing de TI da companhia para atender ao mercado corporativo.

Para marcar a nova fase da DHC, a Agência PHD elaborou a campanha publicitária “Junte-se ao futuro.” para mostrar a todos que a DHC está pronta para explorar tendências e tornar o futuro uma realidade. A campanha foi lançada ontem (1º de dezembro) durante o VII Simpósio de Atualização Tecnológica, no restaurante Figueira Rubayat, em São Paulo.

O objetivo dessa nova campanha publicitária é consolidar o posicionamento da marca DHC no mercado de outsourcing e mostrar aos atuais e futuros clientes que a DHC não prevê o futuro, ela planeja o presente e antecipa as tendências, as oportunidades e, principalmente, as soluções para os problemas dos seus clientes.

A nova campanha publicitária da DHC tem como foco principal a web, porque as ações de marketing digital estão em perfeita sintonia com o posicionamento da DHC – que é ser uma empresa inovadora e criativa – e com o posicionamento do público alvo da empresa – que são profissionais de TI antenados com as tendências do mercado. A campanha inclui: um novo site institucional, um mobile site, um blog, um perfil no Twitter e anúncios publicitários.

O novo site da DHC agora está muito mais atrativo e com conteúdo atualizado, mostrando os serviços e os diferenciais da DHC, inspirando a confiança dos clientes e do mercado de TI. O destaque do site é o canal “Minuto do Futuro”, que contará com vídeos que abordarão as tendências do mercado e as novidades que as empresas de TI esperam trazer para o Brasil nos próximos anos. Além disso, o novo site tem uma versão móvel porque a DHC quer seus serviços sejam entregues de forma rápida, em tempo real e com total comodidade aos clientes.

Foi elaborado também um blog, que funcionará como um canal aberto para que colaboradores, parceiros, clientes, fornecedores, investidores, mercado e imprensa interajam, opinem, participem e compartilhem experiências. O objetivo do Blog é fortalecer o relacionamento com todas essas pessoas que fazem da DHC uma referência no mercado.

Além disso, foi criado um perfil no Twitter, @dhcoutsourcing, onde diariamente serão publicadas notícias sobre a DHC e o mercado de TI.

Para dar suporte à campanha web, foi criada a campanha “Seu futuro. Nosso presente” composta por três anúncios, que serão veiculados em mídias segmentadas, para reforçar as demais ações de consolidação da marca DHC. Os anúncios e o making of da campanha podem ser vistos no hotsite da campanha.

Assim, a DHC e a Agência PHD esperam que todas essas ações de comunicação, marketing e a campanha publicitária potencializem o posicionamento da marca DHC no mercado de outsourcing, fixem a imagem da DHC para o público em geral e reforcem o relacionamento com clientes, parceiros, colaboradores e imprensa.

Esperamos que vocês compartilhem suas experiências no blog, conversem com a DHC pelo Twitter e aprendam com os vídeos do Minuto do Futuro.

celular-info
Publicidade via celular é uma tendência forte para os próximos anos. É o que dizem especialistas do setor. De acordo com dados do MMA (Mobile Marketing Association), 74% das pessoas não se incomodam em receber publicidade via celular. E até 2013, segundo a ABI Research, o mobile marketing movimentará US$ 24 bilhões. No ano passado, este número chegou a US$ 2,7 bilhões e até 2011 a expectativa é de que chegue a US$ 12,8 bilhões, sendo a América Latina responsável por US$ 2,6 bilhões deste bolo.

Atualmente, o mundo possui 1,4 bilhão de celulares com acesso à internet e, como é de se esperar, a China é o país que abriga a operadora com maior número de assinantes: 457 milhões da China Telecom. Segundos dados do IAB (Interactive Advertising Bureau), apesar do Brasil ter 152 milhões de celulares, apenas 2,9 milhões são aparelhos 3G. Na visão de Sandra Turchi, superintendente de mar-keting da ACSP (Associação Comercial de São Paulo), o imposto brasileiro sobre o serviço de telecomunicação é o segundo maior do mundo, o que dificulta a ampliação da capilaridade da internet móvel no País. Assim, o crescimento do mobile marketing é dificultado. Segundo dados apresentados por Sandra durante o Digital Strategies Summit, evento que ocorreu na última segunda-feira (16), em São Paulo, no ano passado o mobile marketing representou apenas 0,1% do market share de verba publicitária, sendo que nos demais países este número – apesar de irrisório – é maior: 0,5%. Também há outros fatores que impedem o crescimento do mobile marketing no País, como o alto número de linhas pré-pagas, o alto preço pago pelos consumidores no serviço de telecomunicação, a resistência dos anunciantes em testarem meios que ainda são recentes e, por isso, preferem investir em mídias tradicionais já testadas.

Além do celular ser uma mídia que permanece a maior parte do tempo junto ao consumidor, ele, assim como a internet, “fala” com o jovem. De acordo com Sandra, 80% desse público usa a internet via celular, o que é uma interessante oportunidade de negócio para os anunciantes. Para Sandra, alguns players já utilizam o celular para extensão de campanhas publicitárias, como ações promocionais ou como ferramenta de relacionamento e afinidade com o cliente. Além do SMS, também podem ser usadas MMS, bluetooth, QRCode, advergame e aplicativos, que com a chegada do iPhone crescem exponencialmente. Até o momento, já foram baixados cerca de dois milhões de aplicativos na App Store, a loja virtual da Apple.

Outra vantagem de se trabalhar com mobile marketing é o baixo custo. De acordo com Sandra, um SMS custa R$ 0,31 e é uma ação imediata, enquanto para se fazer mala direta o selo custa R$ 0,63 e é mais lenta. “A tendência é a substituição dos celulares por smartphones e a expansão, cada vez maior, dos aplicativos”, disse Sandra.

3G
Para Ron Czerny, chairman da MEF Latam (Mobile Entertainment Forum América Latina), daqui a cinco anos a penetração do 3G no mundo será de 80%, o que trará um desenvolvimento de conteúdo muito grande na opinião do executivo. “Como uso da internet o 3G vai crescer muito. Hoje, são um bilhão de usuários e daqui a cinco anos serão 10 bilhões”, observou Czerny.

Mercado
Com toda a efervescência do mercado online, especialistas opinaram sobre o setor durante o Digital Strategies Summit. Para Marcelo Lobianco, diretor de publicidade do iG, as redes sociais são a aposta do momento, apesar de muitas marcas ainda não saberem como trabalhá-las. “Os vídeos e os games são outras apostas para 2010. E também haverá seleção natural entre conteúdo gratuito e pago, e o pago ganhará mais valor”, analisou. Para Max Petrucci, fundador da Garage, o próximo ano será, novamente, a vez da internet.

Texto por Maria Fernanda Malozzi

Fonte: Propmark

twitter Twitter tem sido bastante utilizado pela comunicação das empresas, pela facilidade de manter atualizadas as pessoas interessadas em seu produto. “Se todos usam e é gratuito, então por que não usar?”

Realmente o Twitter pode ser a rede social que melhor se adapta ao cenário corporativo e também uma excelente oportunidade para comunicação e relacionamento. Para fazer do Twitter uma ferramenta aliada dos negócios existem basicamente quatro aspectos importantes.

Planejamento
O primeiro passo para qualquer ação é o planejamento. O processo de planejamento é essencial para quem busca resultados e requer respostas para as seguintes perguntas:

* Qual é o seu objetivo no Twitter?
* Como atingir seu objetivo através da rede social?
* Qual é o seu público e como encontrá-lo?
* Qual será o conteúdo a ser colocado?
* Como interagir com seu público?
* Como utilizar a rede social para melhorar a sua empresa e avaliar a satisfação dos clientes?

As respostas podem vir com a ajuda de um brainstorm; criatividade e inovação fazem a diferença. As respostas – e também as perguntas – indicarão um propósito a seguir e ajudarão a empresa a se colocar adequadamente diante do seu público.

Conteúdo
Agora que temos um objetivo, criamos a rede social e captamos seguidores, vamos socializar. A esta altura você já definiu o tipo de conteúdo que irá veicular e este é um passo importante para manter e crescer o número de seguidores.

Muitas empresas criam perfis no Twitter para colocar lá as mesmas propagandas todos os dias, para que apareçam sempre no painel de leitura dos usuários. Isso é spam. O tom totalmente comercial tem efeito negativo para o público.

Sobre conteúdo e o tom dos posts ou tuítes: você precisa ser sociável, criando textos comerciais sim, mas através de informação interessante sobre o seus produtos. Pense em dar dicas de utilização, peça sugestões sobre onde ou como melhorar produtos e serviços, realize promoções dentro do Twitter. Responda bem as perguntas e mensagens enviadas.

Um bom exemplo de conteúdo: a padaria tuíta “Pão quentinho em 5 min”. Existem de fato empresas vendendo desde pão quentinho até apartamento, que é o caso da Tecnisa.

Métricas
Para a correta mensuração, é preciso definir o objetivo final. Mais do que medir o tráfego que vem do Twitter para o seu site, você precisa saber se esse tráfego está gerando negócios. Se o objetivo é gerar mais orçamentos e cadastros no site, por exemplo, crie metas no Google Analytics que transformem esse orçamento ou cadastro em números.

Após definido claramente o objetivo, você precisa criar relatórios personalizados para identificar onde foram feitas as conversões. O objetivo destes relatórios é exatamente saber quanto e como o Twitter gera negócios.

Detalhe: não é da noite para o dia que o Twitter gera negócios. Você está lá para criar relacionamento com o seu público e o resultado de um bom trabalho de relacionamento é a geração de negócios.

É uma questão de custo e benefício. O custo de uma ação no Twitter é zero, mas precisa de recursos internos, pois é uma ação constante e que demanda tempo das pessoas envolvidas – até porque um perfil abandonado não é praticamente visto.

Fonte: Webinsider

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twitter feed

Atualizações do serviço Twitterfeed passa a medir a audiência dos links que você publica no microblog.

Criado inicialmente com o intuito de espalhar atualizações de blogs e sites no Twitter, o Twitterfeed cresceu e ampliou seus serviços. Além de usar fontes RSS para criar posts automáticos na rede social, ele também vai acompanhar o número de cliques que cada post recebeu.

Dessa forma, quem usa o Twitter para divulgar o seu site poderá ver quantos dos seus usuários estão vindo a partir do microblog. Para analisar o tráfego, o mecanismo usa o Google Analytics. Os números da audiência são atualizados em tempo real, mostrando resultados a cada 30 minutos.

Junto com o novo recurso de medição de audiência, o Twitterfeed também anunciou a integração do serviço com o Facebook. De acordo com os desenvolvedores do site, mais uma novidade é o reforço da infra-estrutura dos servidores, que vão acelerar o encaminhamento de posts para o Twitter.

Acesse: http://twitterfeed.com/

Fonte: AdNews

saco O Ministério do Meio Ambiente (MMA) e o Grupo Carrefour dão um importante passo para a redução do consumo de sacolas plásticas no Brasil e anunciam a estreia da campanha “Saco é um Saco” na internet.

O lançamento aconteceu nesta quinta-feira (15/10), data que marca a criação do Dia do Consumidor Consciente, que este ano terá como mote o Dia Sem Sacola Plástica.

O portal é destinado a difundir a campanha entre formadores de opinião e internautas em geral. As páginas trazem dicas de como reduzir o consumo de sacolas plásticas, oferece downloads informativos, tem quiz sobre cuidados com o meio ambiente e hábitos saudáveis, além de notícias e fotos.

Para reforçar a comunicação do tema, a estratégia de divulgação contempla as redes sociais, como Orkut, Twitter, Facebook, Youtube e Blog. O novo canal aposta no crescente número de internautas no País. Segundo pesquisas, o brasileiro é um dos internautas mais assíduos da rede, com cerca de 32,5 horas semanais de navegação. E ainda o quarto país no mundo no uso de redes sociais, atrás apenas de Rússia, China e Índia.

Fonte: AdNews

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