Anotem na agenda:
O Fórum Mundial de Marketing e Vendas acontecerá dias 18 e 19 de agosto, em SP, e contará com a presença de Philip Kotler.
Clique aqui e saiba mais sobre o evento.
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Matérias retiradas da “Revista Isto É Dinheiro”:
Google além do buscador
Não só de buscas vive o portal. A companhia desenvolveu várias outras maneiras de conquistar usuários e receitas, inclusive com produtos pagos. Clique aqui para ler a íntegra da matéria.
Google na mira
As ameaças que pairam sobre a empresa no momento de sua transição de “site bacana” para “gigante corporativa”. Clique aqui para ler a íntegra da matéria.
Google que ninguém vê
Como a marca mais badalada da internet construiu no Brasil, a partir do zero, uma operação que se tornou referência mundial. Clique aqui para ler a íntegra da matéria.
Após ser apenas mais uma novidade, o microblog no Twitter está se tornando uma poderosa forma de comunicação. É o que diz a capa de junho de 2009 da revista Time.
Se você não viveu dentro de uma caverna ultimamente, provavelmente já ouviu muito sobre o Twitter. O utilitário no qual os membros compartilham comentários curtos uns com os outros é o novo lugar para se comunicar na web.
O Twitter de repente se tornou a arena digital para pessoas observarem e se engajarem numa cultura pop. É também um lugar onde as marcas podem interagir com seus consumidores diretamente, para reforçar relacionamento com seus clientes leais ou atrair novos seguidores através de seus próprios tweets.
O Twitter funciona como um veículo livre para uma marca reforçar suas relações públicas através da mídia digital. Por funcionar como um ambiente aberto e social, o Twitter pode fornecer um local de encontro online para os usuários, de uma forma que o Facebook e MySpace muitas vezes não podem.
Numa pesquisa realizada pela agência de marketing promocional Bullet, feito com mais de 3.200 internautas, mais de 69% dos consumidores brasileiros que estão no Twitter seguem ou já seguiram marcas no microblog e mais de 53% têm interesse em receber campanhas, desde que sejam relevantes.
Considere utilizar mensagens SMS em seus próximos projetos de comunicação. Vale a pena testar esse canal dirigido, sempre de forma correta. Veja aqui algumas sugestões.
Talvez você já tenha sido abordado por uma ação de marketing através de uma mensagem no seu aparelho celular. Ou não, pois raras empresas no Brasil utilizam o SMS. O que pode ser considerado um desperdício, visto que os usuários brasileiros de telefonia móvel já totalizam 75,5 milhões de consumidores (fonte: Anatel, julho de 2005).
Passemos a uma breve análise de alguns pontos–chave:
Inovação: Conseqüência direta da ainda incipiente utilização, as empresas que estão saindo na frente têm surpreendido seus consumidores. Não raro são recebidos feedbacks como: “Legal, nunca tinha recebido uma mensagem assim” ou “Que ótimo, como a empresa está avançada”.
Essa percepção de valor (por parte dos consumidores) pode ser ainda mais relevante para empresas que têm em seu posicionamento conceitos como “vanguarda” ou aspiração para tal.
Alto índice de leitura: Como dificilmente o usuário “apaga” uma mensagem antes de lê–la (uma das vantagens sobre o e–mail marketing), é viável transmitir “todo o recado”. Considerando que haverá relevância (mais sobre isso adiante), a mensagem terá maiores chances de produzir o comportamento desejado. Uma boa técnica de redação ajuda muito e pode, por exemplo, revelar o nome do remetente somente na assinatura, ou seja, pode–se conduzir o “suspense” até a última palavra do texto.
Boa conveniência: Diminui–se consideravelmente o risco de atrito, visto que é um canal menos “invasivo” do que, por exemplo, o call center. É possível ler rapidamente uma mensagem em meio a uma reunião sem utilizar mais do que 10 segundos e sem precisar, logicamente, interação de voz (maior discrição).
Custo acessível: O investimento por approach é menor do que o call center (na maioria dos casos) e do que a mala–direta. Sua logística também é bem mais simplificada, facilitando o controle de todo processo (fator “esforço/tempo”).
Real time e interatividade: A “entrega” é quase instantânea, consolidando uma vantagem de tempo em relação à mala–direta e, também, ao call center – mais especificamente quando uma mensagem deve ser comunicada a um número considerável de consumidores.
O mobile marketing é uma realidade, hoje infelizmente para poucos. Ou talvez felizmente, caso você seja um daqueles (bons) profissionais que buscam resultados aliados à inovação.
Fonte: Webinsider
Veja por que a gente é assim ...
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